Política de envío

En Posseida trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

1. Ámbito de envío

• Realizamos envíos desde España a todo el territorio nacional (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

• También ofrecemos envíos internacionales a determinados países de la Unión Europea.

2. Plazos de entrega

• España Peninsular: 1 a 2 días hábiles.

• Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 4 a 7 días hábiles.

• Unión Europea: 5 a 10 días hábiles (según destino).

• Los plazos comienzan a contarse una vez confirmado el pago del pedido.

• En épocas de alta demanda (rebajas, Navidad, promociones especiales) los plazos pueden extenderse ligeramente.

3. Costes de envío

• Los gastos de envío se calculan en el checkout en función del destino y peso/volumen del pedido.

• Ofrecemos envío gratuito a España peninsular.

• Los envíos internacionales tendrán un coste adicional según país de destino.

4. Seguimiento del pedido

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace de la empresa transportista.

• Puedes consultar en todo momento el estado del envío.

5. Dirección de entrega

• El Cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.

• Posseida no se hace responsable por retrasos o incidencias ocasionadas por direcciones incompletas o incorrectas.

6. Retrasos o incidencias

• No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por causas ajenas a Posseida (climatología, huelgas, retenciones aduaneras, etc.).

• Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en posseidashop@gmail.com para ayudarte a resolverlo.

7. Envíos internacionales

• Los pedidos enviados fuera de España pueden estar sujetos a impuestos de aduana o tasas de importación en el país de destino.

• Estos costes correrán a cargo del Cliente y variarán según la legislación de cada país.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre envíos, puedes escribirnos a:
📧 posseidashop@gmail.com